项目交付
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我们希望使您的新解决方案的安装尽可能无缝, 因此，我们将与您密切合作，仔细计划和管理这一过程. 这里有一个关于预期的想法. 所示的时间表仅用于一般指示性目的，并将取决于若干因素，包括您现有的基础设施, 项目规模等.
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第一阶段-解决方案设计 & Planning
在这个阶段获得我们需要的所有细节是顺利实施的关键. 这取决于系统的类型, 我们可能需要与不同的人联络，包括你的资讯科技供应商/内部资讯科技资源. 我们会在地盘勘测阶段后制定一份计划，以协助你规划资源及管理相关人士. 第二阶段-建立 & Test 就构建和编程系统而言，我们的大部分工作都是在这段时间内完成的. 哪些地方需要新的连接, 这是我们实现的一个重要部分, 然而，也可能是最麻烦的，因为有许多因素是我们无法控制的. 我们将与您和任何第三方供应商密切合作，以缓解任何问题. 第三阶段-部署 这个阶段通常被称为启动期，在这个阶段，我们的工程师将在现场安装您的新手机和网络设备. 这个阶段可以持续几天，具体时间取决于系统的大小. 在此期间，我们将“移植”你的数字. IMPORTANT: 有关号码转移的说明 In the UK, 电话号码范围由OFCOM分配给不同的竞争电话公司. 当你想把你的电话服务转移到一个新的供应商时, 我们通常可以要求将数字从您的现有供应商移植到您的新供应商. 当这种情况发生, 对您的号码的呼叫将从号码范围持有人转到新的客户服务提供商的网络上进行呼叫交付. Training 培训也将在这一阶段进行. 优秀的培训是充分利用你的电话系统和最小化问题的核心. 作为计划过程的一部分，我们将与您一起商定关键员工和利益相关者的培训日期. 我们会根据您的具体要求安排培训, 由专门的培训专家提供. 我们可以提供分组或培训培训师课程. 在我们的网站上也有很多免费的培训资源，包括用户指南和视频.科技集团.com/training. 第四阶段-部署后 & 回归——HyperCare 在这个阶段，我们将处理任何“障碍”，并让您有机会请求任何系统改进. 我们还将确保您的所有系统文档都已完成. 一旦我们对系统满意，你就可以完成安装, 是时候让我们的项目交付团队将您的系统转交给我们的支持交付团队了. |
